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Artnatur Dolomites – wichtige Informationen für Ihren Urlaub

Nachhaltig Reisen: Ohne Auto mobil

In Ihrem Wander- und Wohlfühlurlaub bekommen Sie von uns die Mobilcard „Ferienregion Seiser Alm Live“, mit der Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel des Südtiroler Verkehrsverbundes* kostenlos nutzen. Sie planen Ihre Anreise ins Hotel mit der Bahn? Wir schicken Ihnen Ihre Mobilcard gerne vorab nach Hause und Sie fahren kostenlos mit den Bussen ab Bozen oder Brixen zum Artnatur Dolomites.

*Dazu gehören die Regionalzüge in Südtirol (Brenner – Trient, Mals – Innichen), die Nahverkehrsbusse (Stadt-, Überland- und Citybusse), die Seilbahnen nach Ritten, Meransen, Jenesien, Mölten und Vöran, die Trambahn Ritten, die Standseilbahn auf die Mendel und das PostAuto Schweiz zwischen Mals und Müstair.

So benutzt man die Mobilcard

Südtirol Transfer bringt Sie ab Bozen oder Brixen bis vor unsere Haustür.

Der Shuttle-Transfer zur Unterkunft kann vorab online unter www.suedtiroltransfer.com gebucht werden. Sie können zwischen einem kostengünstigeren Sammeltransfer und einem Individualtransfer wählen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Fahrt ins Reich der bleichen Berge und freuen uns auf Ihren Besuch.

Kurzaufenthalt

Bei weniger als 3 Nächten berechnen wir 10 % Zuschlag auf den Halbpensionspreis.

Einzelbenutzung von Doppelzimmern

Bei Einzelbenutzung des Doppelzimmers „Kultplatz“ (25 m²) berechnen wir einen Einzelzimmeraufschlag von 20,00 € pro Person/Nacht. 

Übernachtung mit Frühstück

Wir gewähren Ihnen einen Nachlass auf den Halbpensionspreis über 10,00 €.

Verbindliche Buchung

Bitte überweisen Sie 20 % des Zimmerpreises als Angeld zur Bestätigung unter Angabe Ihrer Reisezeit, Name, Nachname und dem Hinweis "Angeld zur Bestätigung".

Unsere Bankverbindung

Raiffeisenkasse Kastelruth, Filiale Seis
Artnatur Dolomites
IBAN: IT 62 P 08056 23110 000301002805 bei RZSBIT21111
SWIFT: RZSBIT2B

Reise-Storno-Schutz-Versicherung

Wir empfehlen Ihnen, eine Reise-Storno-Schutz-Versicherung abzuschließen. Diese schützt beide Seiten vor unangenehmen Folgen im Falle einer unvorhergesehenen Verhinderung.

Reservierungs- und Stornobedingungen
  • Ihre Reservierung ist nach Aktivierung des Buchungsbuttons verbindlich.
  • Auf Grund der Corana-Krise haben wir unsere Stornobedingungen angepasst: jede Buchung betreffend Sommer/Herbst 2020 kann 14 Tage vor Anreise kostenlos, wenn eine offizielle Reisewarnung für unsere Region besteht, storniert werden. Ansonsten gelten unsere üblichen Stornobedingungen.

  • Bei Stornierungen bis 4 Wochen vor Urlaubsantritt fallen keine Stornogebühren an.
    Ihr Angeld schreiben wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns gut. 
  • Bei einer Stornierung bis mindestens 15 Tage vor Anreise behalten wir Ihre Anzahlung ein.
  • Eine Rückerstattung des Angeldes ist nicht möglich.
  • Falls Sie Ihren Urlaub 14 Tage vor Urlaubsantritt stornieren, verspätet anreisen oder vorzeitig abreisen, stellen wir 80 % des Gesamtpreises in Rechnung, abzüglich der bereits entrichteten Anzahlung.
Hunde

Gerne ist uns auch Ihr bester Freund auf vier Pfoten herzlich willkommen. Ihr treuer Gefährte darf selbstverständlich mit Ihnen seinen Urlaub in Ihrem Urlaubszuhause Vitalpina Wanderhotel Europa verbringen.

Als kleinen Unkostenbeitrag für die zusätzliche Reinigung erlauben wir uns, 15,00 Euro pro Tag zu verrechnen. Bitte das passende Futter nicht vergessen, dieses ist nicht im Preis inbegriffen. Eine tolle Hundedecke und einen Wassernapf stellen wir Ihnen zur Verfügung.

In unserer Europa-Stube können Sie Ihren Hund zum Essen mitnehmen. Im Wellnessbereich und Hotelgarten hat Ihr Haustier keinen Zutritt.

Hundetoiletten und Gassimöglichkeiten befinden sich unmittelbar am Hotel.

Bringen Sie einen Maulkorb und Leine für die Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel mit.

Ankunft & Abreise

Ihr Zimmer ist in der Regel um 14.00 Uhr für Sie fertig und bezugsbereit. Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 10.30 Uhr freizugeben. 

Zimmer im „alpine style“

Unsere Zimmer sind ausgestattet mit einem gesunden Schlafsystem aus heimischen Berghölzern, edlen Möbeln, Holzboden, großem Bad, WC, Bidet, Erlebnisdusche, Föhn, Schmink- und Rasierspiegel, 40-Zoll-SAT-TV, WLAN, Minibar, Safe, Wander-Trockenvorrichtung und Garderobe mit hochfunktionellem 28-l-Rucksack (leihweise) und Wanderkarte im Maßstab 1:25.000 (leihweise). Eine Wellnesstasche mit Badetüchern, Frotteeslippern und einem flauschigen Bademantel liegt für Sie bereit.

Alle Zimmer verfügen über einen Panoramabalkon mit bequemen Liegestühlen.

Nichtraucherhotel

In unserm Hotel wohnen Nichtraucher und Raucher, die im Haus nicht rauchen. Der gesunde Duft der Zirbe und Hölzer gehört zur Zimmerausstattung dazu und darf auf keinen Fall durch Zigarettenrauch getrübt werden. Hier sind wir sehr streng und werden bei Mißachtung einen Betrag für die Endreinigung über Euro 100,00 berechnen.

Bezahlung

Folgende Zahlungsmittel sind erlaubt: EC-Karte, Visa, MasterCard, Banküberweisung und Barzahlungen bis 2.999,99 € (ausgenommen Nicht-EU-Bürger). Wir akzeptieren keine Business-Karten, American Express oder Diners Karten.

WLAN/Internet

Sie möchten mit Ihrem eigenen Laptop, Tablet oder Smartphone surfen?
Gerne geben wir Ihnen unsere geschützten Zugangsdaten. Der Internetzugang ist für unsere Gäste kostenlos. Für Ihren gesunden Schlaf schalten wir das WLAN von 24.00 Uhr bis 06.00 Uhr ab und halten unser Haus somit strahlungsfrei.

Convid 19 - Unsere Beitrag für Ihre und unsere Sicherheit

Urlaub mit gutem Gewissen - Urlaub im Vitalpina Hotel

Damit Sie Ihren Urlaub sicher und unbeschwert verbringen können, sorgen wir für die nötigen Maßnahmen im Haus.

  • Platz und Freiraum. Wir öffnen unser Haus mit reduzierter Vermietung, mit viel Platz für jede/n einzelne/n im Inneren wie auch auf den Terrassen und den Gärten.
  • Flexibel bleiben. Auch das haben wir gelernt: dass Geplantes und Erhofftes manchmal ganz einfach nicht eintritt. Deshalb bleiben unsere Stornobedingungen weiterhin gelockert. Mit dem Verschieben statt Absagen Ihres Urlaubes helfen Sie uns jedoch sehr. Danke von Herzen dafür!
  • Sicher sein. Wir bereiten Gesichtsmasken und Desinfektionsgel für alle Gäste vor. Ihre Zimmer werden nach strengen HCCP-Regeln gereinigt.Unsere Mitarbeiter sind mit entsprechender Schutzkleidung ausgestattet und werden regelmäßig geschult.
  • Gäste: In den öffentlichen Bereichen der Vitalpina Hotels Südtirol gilt das Tragen einer Mund- und Nasen-Schutzmasken als Pflicht, wenn ein Mindestabstand von 1 Meter nicht garantiert werden kann. Desinfektionsstationen zur Selbstbedienung stehen überall zur Verfügung.
  • Entspannt in den Tag. Mit Liebe, Bio-Regionalität und reichlich Auswahl genießen Sie Ihr Frühstück und Abendessen. Bedienen Sie sich vom Salat- und kaltem Vorspeisenbuffet nach Lust, aber bitte mit Gesichtsmaske. Die folgenden Speisen servieren wir Ihnen am Tisch.
  • Wellness & Aktiv: Die Pools und Wellnessbereiche der Vitalpina Hotels Südtirol sind täglich unter der Einhaltung der Mindestabstände für Sie geöffnet, für alle Liegen im gesamten Wellnessbereich und auf der Liegewiese gilt ein Sicherheitsabstand von 1 Meter. Anwendungen und Massagen für Entspannung und Erholung finden unter Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen statt. Das Aktivprogramm der Vitalpina Hotels, wie etwa geführte Wanderungen sowie Waldbaden- und Durchatmen-Einheiten, finden weiterhin in kleinen Gruppen in der freien Natur statt.
  • Nachhaltigkeit. ECO-Label® zerifiziert und Naturverbunden. Wir versuchen kleine Kreisläufe zu stärken, mit der Natur zu arbeiten, setzen auf regionale Qualität und fördern ein nachhaltiges Reisen.
  • Berge und Natur, so weit das Auge reicht. Rauf auf die Berge, ganz tief durchatmen und wissen: alles wird gut! Das machen wir im Moment ganz oft und das werden auch Sie ganz bald wieder dürfen, versprochen! 



Damit Sie gut informiert Ihren Urlaub antreten können, finden Sie hier die Antworten auf alle wichtigen Fragen zum Thema Coronavirus in Südtirol und die täglich aktualisierten Informationen.

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